Curriculum César Frausto Ortíz

  • Nació en 1981
  • Originario de León, Guanajuato

FORMACIÓN ACADÉMICA

2013-2016

Maestría

“Maestría en Administración del Autotransporte de Pasajeros”

Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)

2012

Diplomado

“Diplomado en Administración del Autotransporte de Pasajeros”

Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y Cámara Interamericana del Transporte

2010

Diplomado

“Actualización Profesional de Recursos Humanos”

Empresas de Consultoría GCI

 

“Servicio y Atención al Cliente”

Universidad la Salle Campus Campestre

2007-2008

Diplomado

“Violencia, Género y Adicciones”

Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)

2005-2006

Especialidad

“Recursos Humanos”

Universidad de León

2001-2005

Licenciatura

“Psicología Organizacional”

Universidad de León

EXPERIENCIA PROFESIONAL

2016-ACTUAL

Coordinador de Capacitación

Grupo Flecha Amarilla

2016

Instructor de Capacitación

Grupo Flecha Amarilla

2007-2016

Director de Policía Municipal

Área de Trabajo Social

APORTACIONES PROFESIONALES

Forma parte de la Comisión de Desarrollo Profesional y de la Capacitación de la CANAPAT

  • Participación en la elaboración del EC0813.01 Conducción de autobús de pasaje y turismo 

  • Participación en la elaboración del EC1086 Conducción de autobús de servicio económico 

  • Ponente del curso “Servicio y atención al cliente” impartido en dos ocasiones en el auditorio de CANAPAT 

Integrante del Comité de Gestión por Competencias de la CANAPAT

  • Considerado experto en la función de los EC0813.01 y EC1086 

CURSOS ADICIONALES

30 DE JULIO 2020

Capacitación a conductores unidad ZK6128 YUOTONG

30 DE JUNIO 2020

M.V Hablando saludablemente, Grupo Flecha Amarilla

29 DE JUNIO 2020

M.V Capacitación virtual, Grupo Flecha Amarilla

03 DE JUNIO 2020

Recomendaciones para un retorno seguro al trabajo ante COVID-19, IMSS

01 DE JUNIO 2020

Cuidado de la salud ante situaciones de emergencia, IMSS

01 DE JUNIO 2020

Todo sobre la prevención ante el COVID-19, IMSS

09 DE MARZO 2020

Básico de llantas, Michelin

17 DE ENERO 2020

Entorno de diversidad e inclusión sin discriminación, CONAPRET

MARZO 2020

Videoteca Mod.4 Fortaleciéndote, Grupo Flecha Amarilla

DICIEMBRE 2019

NOM 035 Prevención y atención de los factores de riesgos psicosociales, Universidad Iberoamericana

JULIO 2019

Formación de auditores internos ISO 9001-2015 en apego a ISO 19011-2018, STRATEGA Consultora, Grupo Flecha Amarilla

OCTUBRE 2019

Información segura es cultura

OCTUBRE 2019

Inducción al Modelo i8, IRIZAR, Qro. Qro.

JULIO 2019

Cambio cultural y no discriminación, espacios laborales libres de discriminación, CONAPRET

MARZO 2019

Operación y mantenimiento “Simulador Lander”, LANDER

ENERO 2019

Actualización de conocimientos, SCANIA

SEPTIEMBRE 2018

Curso “Cómo crear tu aula virtual”, WORLD TRADE CENTER, CDMX

JULIO 2018

Curso “Sistema ADAS”, Armadora SCANIA, Qro. Qro.

JULIO 2018

Curso del auditor interno de la norma ISO 9001-2015, Grupo Flecha Amarilla

JULIO 2018

Curso “Actualización IRIZAR i8 integral”, armadora IRIZAR, Qro. Qro.

AGOSTO 2017

Curso “Conéctate con la seguridad”, DUPONT, Grupo Flecha Amarilla

JULIO 2017

Curso de certificación por parte del CONOCER para instructores, diseñar, evaluar e impartir cursos de capacitación de acuerdo a la Norma Técnica de Competencia Laboral a Nivel Nacional

MAYO 2017

Curso “Administración de la capacitación y cuestiones legales de la STPS”, CEDIS Hotel Real de Minas, Poliforum

ENERO 2017

Curso “Certificación de CONOCER en el EC0217 Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal”, CONOCER, Grupo Flecha Amarilla

NOVIEMBRE 2016

Curso del auditor interno de la norma ISO 9001-2015 impartido por STRATEGA Consultores, Grupo Flecha Amarilla

OCTUBRE 2016

Curso de Autobús VOLVO 9800, armadora VOLVO Tultitlán, Edo. México

OCTUBRE 2015

Curso “Calidad en el servicio al cliente”, Grupo Flecha Amarilla

JULIO 2014

Curso del auditor interno de la norma ISO 9001-2018, DNV Business Assurance, Grupo Flecha amarilla

NOVIEMBRE 2012

Curso “Integración”, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de monterrey y Service Quaolity Institute, Hotel Marival, Nuevo Vallarta

ENERO 2012-2014

Certificación “Liderazgo de equipos facultados y atención al cliente”, Service Quality Institute

ENERO 2012

Curso “Capacitación en simuladores de autobuses para el ahorro de combustible”, ATS